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Questions fréquentes

Quel est le moyen le moins cher d'importer de Chine ?
Le fret maritime en conteneur complet pour les gros volumes, le groupage ferroviaire ou maritime pour 1 à 15 m³, et les lignes colis ferroviaires DDP pour moins de 300 kg.
Travaillez-vous avec les particuliers ?
Oui, notamment via nos lignes colis DDP droits et TVA inclus. Les entreprises bénéficient en plus de l'autoliquidation de la TVA.
Livrez-vous ailleurs qu'en France ?
Notre cœur de métier est la France métropolitaine, mais nous livrons aussi la Belgique, le Luxembourg, la Suisse, l'Allemagne, l'Espagne et l'Italie sur devis.
Mes marchandises sont-elles assurées ?
La responsabilité des transporteurs est limitée par les conventions internationales. Nous recommandons une assurance ad valorem (0,35 % de la valeur, min. 35 €).

Colis & express

Combien coûte l'envoi d'un colis de 20 kg de Chine en France ?
En express, environ 170 € (20 kg × 8,50 €/kg) hors droits et TVA. En colis aérien DDP, environ 184 € tout compris. En colis ferroviaire DDP, à partir de 78 € tout compris pour 20 kg.
Que signifie DDP ?
Delivered Duty Paid : droits de douane et TVA sont inclus dans notre prix. Le destinataire n'a aucune formalité ni aucun frais à payer à la livraison.
Puis-je envoyer des produits avec batterie ?
Oui si la batterie est intégrée à l'appareil et dispose d'une fiche de sécurité (MSDS) et d'un test UN38.3. Les batteries seules ou power banks nécessitent une ligne dédiée.

Fret aérien

Quel est le délai du fret aérien entre la Chine et la France ?
Comptez 1 à 2 jours de vol et de transit, et 6 à 9 jours porte-à-porte en incluant l'enlèvement, l'export, le dédouanement et la livraison.
Combien coûte 100 kg en fret aérien de Chine ?
Environ 620 € HT porte-à-porte (100 kg × 6,20 €/kg), hors droits, TVA et dédouanement (79 €), si le volume ne dépasse pas 0,6 m³.
Vers quels aéroports français livrez-vous ?
Principalement Paris-CDG et Lyon-Saint-Exupéry, puis livraison par camion partout en France métropolitaine.

Fret ferroviaire

Le train Chine–France est-il fiable ?
Oui. Les départs sont réguliers et le délai est plus stable que le maritime. Des retards ponctuels peuvent survenir aux frontières en période de forte demande ; nous vous tenons informé à chaque étape.
Le train est-il moins cher que le bateau ?
Pour les petits volumes en groupage, l'écart est faible et le gain de temps important. Pour un conteneur complet, le maritime reste environ deux fois moins cher.
Où arrivent les trains en France ?
Les trains terminent à Duisbourg ou en Pologne ; nous livrons ensuite par camion partout en France en 2 à 4 jours. Certains services desservent directement Lyon ou Dourges.

Transport routier

Peut-on vraiment envoyer un camion de Chine en France ?
Oui, sous régime TIR. Le camion traverse l'Asie centrale et la Turquie en 14 à 20 jours, puis livre directement votre adresse.
Le transport routier est-il adapté aux petites quantités ?
Oui, en groupage dès 1 m³. Vos palettes voyagent avec celles d'autres clients et sont livrées individuellement.

Fret maritime

Combien coûte un conteneur de Chine en France ?
À titre indicatif en octobre 2026 : dès 2 090 € pour un 20' et 3 290 € pour un 40' HC de port à port, plus 425 € de frais portuaires et 690 à 790 € de livraison camion vers l'Île-de-France, hors droits et TVA.
À partir de quel volume prendre un conteneur complet ?
En général dès 14 à 15 m³ : le prix du groupage dépasse alors celui d'un 20' complet, qui reste en plus scellé de bout en bout.
Combien de temps dure le transport maritime ?
30 à 38 jours de port à port selon le routage (canal de Suez ou cap de Bonne-Espérance), soit 35 à 45 jours porte-à-porte.

Entrepôt en Chine

Le stockage est-il vraiment gratuit pendant 30 jours ?
Oui. Le compteur démarre à la réception du premier colis de l'envoi. Jusqu'au 30e jour inclus, la réception, les photos, le stockage et la consolidation sont gratuits.
Que se passe-t-il après 30 jours ?
Le stockage est facturé 0,90 €/m³/jour du 31e au 60e jour, puis 1,80 €/m³/jour à partir du 61e jour. Nous vous prévenons à J+25 pour planifier le départ.
Mes fournisseurs ne parlent pas anglais, comment font-ils ?
Nous leur transmettons l'adresse et les consignes en chinois, et notre équipe sur place les appelle si nécessaire.

Sourcing & paiement

Êtes-vous une agence de sourcing ou un transitaire ?
Les deux : nous pouvons acheter pour vous puis transporter, ou seulement transporter des marchandises achetées par vos soins.
Comment se passe le paiement d'un fournisseur chinois ?
Vous nous envoyez la facture pro forma, nous la vérifions avec le fournisseur, vous nous virez le montant en euros et nous payons en CNY ou USD sous 24 à 48 h avec justificatif.

Dédouanement

Ai-je besoin d'un numéro EORI pour importer de Chine ?
Oui pour une entreprise. La demande est gratuite sur le site de la douane et prend généralement quelques jours ; nous vous accompagnons.
Comment estimer les droits de douane ?
Il faut connaître le code SH de votre produit. Notre calculateur permet une première estimation ; nous confirmons le classement sur devis.
Prêt à expédier depuis la Chine ?
Fret & logistique Chine → France

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Un interlocuteur francophone, un prix clair, un suivi de bout en bout.

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